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제목 교환/환불 절차를 알고 싶습니다.
작성자 entrance (ip:)
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  • 작성일 2021-11-07
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교환/반품의 경우 상품 수령일 기준으로 영업일 기준 7일 이내로 접수가 가능합니다.

상품과 함께 동봉된 교환/환불 신청서를 필히 작성해주셔야 처리가 진행됩니다.


교환/환불 시

단일 배송 - 왕복 배송비 5,000원 동봉을 해주시기 바랍니다.

합 배송 - 배송 받으신 제품 중 한가지 이상의 상품을 구매 결정 하시는 경우 편도 배송비 2,500원 동봉을 해주시기 바랍니다.   


상품 발송은 CJ대한통운을 이용하여 착불 발송해주시면 됩니다.

 CJ대한통운 고객센터(1588-1255) 반품 접수 또는 인터넷 반품 예약 (https://www.cjlogistics.com) 이용하실 수 있습니다

(편의점택배 및 타택배 이용 시 선불로 발송, 2500원 동봉)


반품지 주소


  각 브랜드마다 물류센터가 다릅니다. 교환/환불 시 주문 조회 메뉴를 통해 해당 제품이 출고된 주소지로 반송하셔야 합니다.


  - 출고된 운송장에 기재 된 연락처

 


교환 및 반품 불가 상품


세탁, 수선, 훼손, 오염, 향수, 섬유탈취제, 사용

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