현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 환불은 언제 되나요?
작성자 entrance (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 147

1.카드결제


저희 엔트런스는 환불, 취소 요청을 하시면 각 카드사에 요청을 하게 됩니다.

카드사별로 약 3-5일 (영업일 기준) 가량의 기간이 소요되며 체크카드의 경우 출금된 계좌로 재입금 처리, 신용 카드의 경우 결제 취소로 진행됩니다



2.가상계좌 및 계좌이체


영업일 기준 7일 이내에 환불이 진행되며 가상계좌 결제를 진행하며 입력하셨던 은행/계좌번호/예금주로 환불이 됩니다



3.휴대폰 결제


휴대폰 결제 특성상 당월이 지나는 경우 각 통신사로 이월이 되기때문에 결제 취소가 불가능합니다.

결제 월이 지난 경우 계좌 입금으로 환불이 진행됩니다.

이부분은 휴대폰 결제의 특성상 다른 전자상거래몰도 동일하게 적용되는 부분입니다.


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소